Notre charte d'engagement
Naturel, Local, Responsable
Chez Nature & Sens, nous croyons qu’une autre manière de consommer est possible : plus proche de la nature, plus attentive à la qualité des produits, plus respectueuse de notre territoire et plus consciente de l’impact de nos choix.
Installés à Saint-Leu, à La Réunion, nous avons construit notre sélection autour de trois engagements qui guident notre quotidien : le Naturel, le Local et le Responsable.
Ces engagements ne sont pas de simples mots. Ils orientent le choix de nos produits, de nos fournisseurs et des marques avec lesquelles nous travaillons.
Notre ambition est simple : vous proposer des produits naturels, bio lorsque cela est possible, locaux chaque fois que nous le pouvons, et sélectionnés avec exigence.
1. Privilégier le naturel
La nature constitue le point de départ de notre démarche. Nous privilégions des produits formulés à partir d’ingrédients naturels, de plantes, d’huiles essentielles, d’huiles végétales, d’extraits végétaux et d’actifs issus du monde naturel. Dans notre boutique, vous pouvez notamment retrouver des univers consacrés aux compléments alimentaires, tisanes et infusions, huiles essentielles, aromathérapie, cosmétiques naturels, soins du corps et produits de bien-être. Nous accordons une attention particulière à la composition des produits et essayons, chaque fois que cela est possible, de privilégier les formules simples, compréhensibles et cohérentes avec notre philosophie. Naturel ne signifie cependant pas automatiquement meilleur ou adapté à tout le monde. C’est pourquoi nous accordons également une grande importance à l’information et au conseil.
2. Donner une vraie place au bio
Le bio fait naturellement partie de notre démarche, même s’il ne constitue pas à lui seul notre philosophie. Lorsque cela est possible et pertinent, nous privilégions des ingrédients issus de l’agriculture biologique ainsi que des produits disposant de certifications reconnues. Vous trouverez ainsi chez Nature & Sens une sélection de cosmétiques bio, huiles essentielles bio, tisanes bio, compléments alimentaires et produits naturels issus de l’agriculture biologique. Mais nous souhaitons conserver une vision plus large. Un produit peut être intéressant par sa qualité, sa fabrication locale, son savoir-faire artisanal ou la démarche responsable de son producteur, même lorsqu’il ne dispose pas d’une certification biologique. Pour nous, le bio est donc un critère important parmi plusieurs autres : qualité, composition, origine, traçabilité, fabrication et impact environnemental.
3. Favoriser les produits locaux de La Réunion
Nature & Sens est avant tout une boutique réunionnaise, profondément attachée à son territoire. Nous souhaitons donc donner une place particulière aux producteurs, artisans, créateurs et marques de La Réunion. Lorsque nous pouvons trouver localement un produit de qualité correspondant à notre philosophie, nous cherchons naturellement à lui donner la priorité. Cela peut concerner des plantes, tisanes, huiles essentielles, cosmétiques naturels, savons, produits artisanaux ou autres produits de bien-être fabriqués à La Réunion. Favoriser le local permet de soutenir l’économie de notre île, de valoriser les savoir-faire réunionnais et, lorsque les conditions le permettent, de limiter les distances parcourues par les produits. Nous aimons aussi pouvoir raconter l’histoire d’un produit : savoir qui l’a fabriqué, où il a été produit et pourquoi nous avons choisi de vous le proposer.
4. Faire des choix plus responsables
Nous savons qu’aucune boutique et qu’aucun produit ne peuvent prétendre être parfaitement responsables. Notre démarche consiste donc à progresser et à faire les meilleurs choix possibles, avec réalisme et transparence. Lorsque nous sélectionnons un produit ou une marque, nous pouvons notamment nous intéresser à : la provenance des matières premières, la qualité de la composition, les méthodes de fabrication, les emballages, la recyclabilité, la limitation du plastique, la production locale ou française, la durabilité du produit et les engagements environnementaux ou sociaux de la marque. Tous les critères ne peuvent évidemment pas être réunis dans chaque produit. Notre objectif est donc de rechercher la meilleure cohérence possible entre efficacité, qualité, naturalité, prix et responsabilité.
5. Sélectionner avec exigence
Nous préférons une sélection réfléchie à une accumulation de références. Avant d’intégrer un produit à notre boutique, nous cherchons autant que possible à comprendre sa composition, son intérêt, son origine et la philosophie de la marque qui le propose. Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité des matières premières, à la traçabilité et à la transparence des fabricants. Cette exigence s’applique aussi bien aux compléments alimentaires qu’aux huiles essentielles, aux cosmétiques naturels, aux tisanes ou aux produits de bien-être. Notre objectif n’est pas nécessairement de proposer le plus grand choix, mais de proposer un choix qui a du sens.
6. Conseiller plutôt que simplement vendre
Depuis le début, Nature & Sens souhaite rester une boutique dans laquelle on peut entrer, poser une question, discuter et prendre le temps de choisir. Le conseil fait donc pleinement partie de notre engagement. Nous voulons vous aider à mieux comprendre les produits, leurs compositions, leurs différences et leurs usages. Parce que chaque personne est différente, nous privilégions lorsque cela est possible une approche personnalisée plutôt qu’une réponse identique pour tout le monde. Cette volonté d’accompagnement se prolonge également à travers nos consultations de naturopathie et d’équilibre de vie, proposées dans notre espace dédié.
7. Partager les connaissances
Mieux choisir commence souvent par mieux comprendre. Nous souhaitons progressivement développer sur notre site des contenus permettant de découvrir les plantes, huiles essentielles, actifs naturels, compléments alimentaires et usages traditionnels associés au bien-être naturel. C’est notamment la vocation d’EncycloNature, notre future base de connaissances dédiée au monde naturel. Notre objectif est de proposer une information accessible, en distinguant autant que possible les usages traditionnels des connaissances aujourd’hui étayées par les données scientifiques.
8. Progresser plutôt que prétendre être parfaits
Notre charte n’est pas une promesse de perfection. Il serait irréaliste d’affirmer que tous nos produits sont locaux, bio, zéro déchet ou parfaitement écologiques. Notre engagement est différent : nous poser les bonnes questions et essayer de progresser continuellement. Trouver davantage de producteurs locaux. Réduire certains emballages. Découvrir de nouvelles marques responsables. Améliorer notre sélection. Mieux informer nos clients. C’est cette démarche d’amélioration continue qui donne du sens à notre engagement.